В общем, я знаю, вы уже забыли, кто я такая, и как выгляжу, но мне очень надо пост написать))
Все нововведения, которые запустил пейпал в течении последнего года меня расстроили немилосердно. То он дизайн поменяет, то все с ног на голову перекрутит.
Меня вообще раздражают нововведения, особенно когда я редко пользуюсь онлайн-программой, все дела. Денег нет, в стране кризис, что-то не до куколок. Ну и через сам пейпал я за последний год платила редко - все как-то через сайты, автоматом, да с карты.
А тут рассрочка, Алиса; Алиса хочет, чтоб деньги запускались руками, все дела.
Как-то раз я уже нарвалась на переконвертацию, когда платила за какую-то коллективку. Пролетела в деньгах, теперь осторожничаю сверх меры, по три-четыре раза проверяю, в какой валюте проводится снятие денег.
Проверила - в долларах.
Вбиваю сумму, продолжаю операцию... БАХ! Пейпал мне сообщает, что нифига, карта у меня гривневая (хотя она валютная). Иду смотрю конвертацию - нет, должно снимать в долларах.
Короче, на оплату заказа я потратила неделю.
НЕДЕЛЮ, КАРЛ!
Я написала три письма в техподдержку и не получила никакого ответа, кроме отмашки спам-робота, типа "вы там чёт от нас хотели, поставьте нам оценку за выполненную работу".
Никакая работа, истессна, проведена не была, пейпал продолжал считать, что карта у меня гривневая.
Когда у меня сдали нервы, я позвонила им на горячую линию. Платить-то надо...
Чудесный мальчик Майкл на своем чистейшем британском английском подробно выяснил у меня, что именно я от него хочу, что меня так бесит и какие у меня проблем с картой.
Дважды объяснил про переконвертацию с карты, что он не влияет на банк и может сменить валюту только из профиля в пейпале, что если у меня гривневая карта, я буду платить в гривне.
И за три минуты сделал мне все, над чем я колбасилась нервно целую неделю.
Три минуты.
Слава горячей линии пейпала, ёлки-палки.
В общем. Что я хочу сказать.
Даже если у вас базовый английский, а не как у меня, свободный разговорный, и вы можете хоть с гуглопереводчиком, хоть с написанным по бумаге текстом сказать, что именно вам надо - звоните им сразу.
Потому что письменный сервис у них работает через пень-колоду и весьма печально.
Желаю вам, чтоб пейпал никогда не считал вашу валютную карту рублевой или гривневой
